Маркетинговые метрики
Справочник основных маркетинговых метрик: CTR, CR, CPC, CPM, CPA, CPL, ROI, ROMI, ROAS и LTV.
Короткий ответ
Маркетинговые метрики связывают показы, клики, лиды, продажи, выручку и расходы; важно считать их за один период и один канал.
CTRклики / показы
кликабельность объявления
CPAрасход / действия
стоимость целевого действия
ROASвыручка / расход
окупаемость рекламы
Таблица значений
16 из 16
| Метрика | Формула | Когда смотреть |
|---|---|---|
| CTR | клики / показы × 100% | оценка объявления, креатива или сниппета |
| CR | конверсии / визиты × 100% | оценка посадочной страницы или воронки |
| CPC | расход / клики | стоимость трафика |
| CPM | расход / показы × 1000 | стоимость охвата |
| CPA | расход / действия | стоимость целевого действия |
| CPL | расход / лиды | стоимость лида |
| ROAS | выручка / рекламный расход | окупаемость рекламного канала |
| ROMI | (доход - расход) / расход × 100% | маркетинговая рентабельность |
| ROI | (доход - инвестиции) / инвестиции × 100% | общая окупаемость инвестиций |
| LTV | ценность клиента за период | экономика привлечения и удержания |
| CPO | расход / заказы | стоимость одного заказа |
| AOV | выручка / заказы | средний чек заказа |
| CPS | расход / продажи | стоимость одной продажи |
| CPV | расход / просмотры | стоимость просмотра видео или объявления |
| VTR | досмотры / показы видео * 100% | качество видео и креатива |
| Engagement rate | взаимодействия / охват * 100% | вовлеченность аудитории |
Как использовать
Справочник нужен для быстрой проверки параметра перед расчетом, заполнением документа или настройкой таблицы.
Если параметр влияет на деньги, налоги, сроки или ответственность, сверяйте период действия и источник перед применением результата.
Что проверить
- актуальную дату или период расчета
- регион, режим или категорию плательщика, если они влияют на значение
- исключения, льготы и специальные условия